При необходимости замены вышедших из строя компонентов компьютера или его модернизации можно обратиться в сервисный центр, оказывающий эти услуги на дому.
Если пользователь самостоятельно может определить, какой компонент ему необходимо заменить или модернизировать с помощью сервисного центра, ему достаточно дать конкретную заявку в этот центр, по телефону уточнить цену и дату оказания услуги. В согласованный срок специалист сервиса привозит потребителю заказанный компонент, устанавливает его, проверяет в работе и получает договоренную оплату. В 2014 году ремонт компьютера на дому становится все более популярная услуга и в Киеве, как отмечают специалисты.
В случае необходимости определить причину поломки компьютера, услуга, как правило, производится в 2 этапа:
1) специалист сервиса на дому пользователя производит диагностику и, если не требуется для ремонта замена компонентов, устраняет причину поломки, проверяет работу компьютера и получает оплату за оказанную услугу;
2) при необходимости замены компонентов специалист сервиса согласовывает с пользователем цену необходимых компонентов (новых или б/у), получает оплату за выполненную диагностику, заказывает эти компоненты и в согласованную с пользователем дату устанавливает их, после чего получает оплату за оказанную услугу.
На дому осуществляется замена практически любого нового компонента компьютера, не снятого с производства, или компонента б/у, имеющегося в наличии в сервис-центре.